Биллинговая панель
VKONFE.COM

Часто Задаваемые Вопросы


Какие требования к компьютеру для проведения и прослушивания вебинаров?

Для проведения или прослушивания вебинара подойдет любой компьютер. Вам потребуется лишь браузер с установленным плагином Adobe Flash Player. Поддерживаются компьютеры под управлением Windows, OS X(MacOS), Linux.

Вы можете скачать Adobe Flash Player на сайте: http://get.adobe.com/flashplayer/

Для прослушивания вебинара с устройств (в т.ч. планшетов и мобильных) под управлением Android или OS X(Apple iPhone) вы можете использовать браузеры с поддержкой Adobe Flash Player, такие как Puffin Browser (puffinbrowser.com), загрузив их с Play Market или App Store. При этом, возможность проведения вебинаров данным способом зависит от модели вашего устройства и не гарантируется.

Где взять Adobe Flash Player?

Вы можете скачать Adobe Flash Player на сайте: http://get.adobe.com/flashplayer/

Каким будет качество во время вебинара?

В нашем сервисе мы используем адаптивное качество сжатия видео и звука, поэтому качество вещания во время вебинара в основном зависит от скорости Вашего интернет соединения. Для максимально качественной трансляции она должна составлять не менее 512 кбит (если Вы будете использовать камеру во время выступления). Для вещания без камеры эта величина существенно уменьшается.

Какая минимальная скорость интернета должна быть, чтобы проводить вебинар?

Скорость должна быть не менее 512 Кбит/с в обе стороны.

 

Проверить скорость вашего интернета вы можете внутри комнаты при помощи встроенной функции теста.Убедитесь, что у вас достаточная скорость, а также обратите внимание на то, насколько стабильно скорость в момент тестирования. Сильно прыгающая стрелка, даже при большой скорости, означает нестабильность соединения.

 

 

 

Для того, чтобы получить достоверный результат узнать наверняка, достаточно ли скорости вашего интернета, мы рекомендуем попробовать нашу демо-комнату или заказать собственную тестовую комнату. Тестовая комната активируется на 14 дней и вмещает 10 участников.


После тестирования вы можете сменить тариф на платный или приобрести вебинарную комнату здесь.

Смотрите также:
Что делать, если комната глючит?
Какой срок действия бесплатного пробного тарифа?
Что происходит по окончании пробного периода?
Как сменить тариф?

Как почистить cookie в браузере?

Как почистить cookie - http://help.mail.ru/mail-help/helpful/clean

Какие программы должны быть у участника и ведущего вебинара, чтобы воспользоваться всеми возможностями комнаты?

Дополнительное ПО не требуется для прослушивания и проведения вебинара.
Ведущему необходимо только подключить гарнитуру для проведения встречи.

Примечание:
Браузер на вашем компьютере или устройстве должен поддерживать Adobe Flash Player последней версии - это плагин идущий в комплекте со всеми современным браузерами, однако иногда требуется его переустановка или ручное обновление до последней версии.

Скачать данный модуль для вашего браузера вы можете пройдя по ссылке:http://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions


Как войти в вебинар с устройств (в т.ч. планшетов и мобильных) под управлением Android или OS X(Apple iPhone) - подробнее тут.

.